Conseiller de Vente
Devenez un expert de la relation client et du conseil en point de vente. Maîtrisez la vente, le merchandising et l’expérience client en magasin.
Pourquoi choisir cette formation ?
Le Conseiller de Vente joue un rôle essentiel dans la performance commerciale d’un magasin. Il conseille, accompagne et fidélise les clients, participe au merchandising, gère les flux de marchandises et contribue directement aux résultats de l’unité marchande. Une formation opérationnelle, centrée sur la vente et l’expérience client en environnement omnicanal.

Objectifs
Public visé
Prérequis
- Accueillir et conseiller la clientèle
- Conduire un entretien de vente
- Gérer le stock, la mise en rayon et le merchandising
- Personnes souhaitant évoluer dans la vente en magasin
- Salarié·es en reconversion
- Jeunes diplômé·es
- Diplôme de niveau 3 (CAP/BEP) ou équivalent
- Aisance relationnelle et sens commercial
- Bon niveau de français et de calcul
Objectifs
- Accueillir et conseiller la clientèle
- Conduire un entretien de vente
- Gérer le stock, la mise en rayon et le merchandising
Public visé
- Personnes souhaitant évoluer dans la vente en magasin
- Salarié·es en reconversion
- Jeunes diplômé·es
Prérequis
- Diplôme de niveau 3 (CAP/BEP) ou équivalent
- Aisance relationnelle et sens commercial
- Bon niveau de français et de calcul
LE PROGRAMME
Une formation professionnalisante articulée autour de 2 blocs de compétences métier.
CCP 1
Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande
- Veille professionnelle et commerciale
- Gestion des flux marchands
- Merchandising et mise en rayon
- Analyse des performances commerciales
CCP 2
Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
- Valorisation de l’image de l’unité marchande
- Conduite de l’entretien de vente
- Suivi des ventes et fidélisation
- Consolidation de l’expérience client
MODALITÉS DE FORMATION

- Durée : 12 à 15 mois
- Rythme : 4 jours en entreprise / 1 jour à l’école
- Lieu : Yutz (Moselle)
- Diplôme préparé : Titre Pro Conseiller de Vente — Niveau 4 (BAC)
- Référentiel RNCP : 37098
Modalités d’évaluation
L’évaluation repose sur des mises en situation professionnelles, des oraux et des productions écrites évaluant les compétences métier.
Mise en situation professionnelle
2h
Entretien technique
30 min
Questionnement à partir de production(s)
1h10
Entretien final
15 min
Modalités d’évaluation
L’évaluation repose sur des mises en situation professionnelles, des oraux et des productions écrites évaluant les compétences métier.
Mise en situation professionnelle
2h
Entretien technique
30 min
Questionnement à partir de production(s)
1h10
Entretien final
15 min
Taux de réussite
Les débouchés possibles
En fonction de la formation suivie, vous pouvez prétendre à des postes tels que :
Conseiller clientèle
Vendeur expert
Vendeur en magasin
Magasinier vendeur
Responsable rayon
Vendeur technique
Une formation 100 % financée
Une formation, un salaire, un vrai départ dans la vie pro. C’est ça, l’alternance avec Adalia.
0 € de frais
grâce à la prise en charge totale par l’OPCO
Un vrai salaire chaque mois
de 43 % à 100 % du SMIC
500 € offerts
pour vous équiper (ordinateur, fournitures…)
Une question sur nos formations RH ?
Notre équipe est là pour vous accompagner à chaque étape
✔️ Réponse rapide par email
✔️ Conseils personnalisés selon votre profil
✔️ Aucune obligation d’inscription
N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis d’échanger avec vous.